Depuis 1975, SOMEI, éditeur de progiciels pour le service public, propose à ses clients des solutions logicielles de gestion pour les réseaux de distribution d’eau, d’électricité et d’assainissement. En parallèle, l’éditeur de solutions métiers travaille à l’amélioration du traitement de l’alerte, en fournissant des outils informatiques et logiciels pour les centres de Sécurité Publique.
Historiquement implantée dans le sud de la France, cette filiale de la Société des Eaux de Marseille met à disposition ses solutions progicielles intégrées au cœur de ces métiers, dans l’optique d’accélérer le traitement de l’information.

L’amélioration du traitement de l’alerte, par SOMEI

Après plus de 10 ans d’utilisation, les outils de SOMEI ont prouvé leur fiabilité et leur robustesse au sein des centres de secours. En fournissant des mises à jour constantes, les utilisateurs ont l’assurance d’un produit sécurisé, qui évolue pour répondre aux nouveaux besoins et standards informatiques.

ITEL, bandeau téléphonique conçu par SOMEI, prend en charge les problématiques des centres d’appels en proposant des fonctionnalités téléphoniques essentielles au bon traitement de l’alerte, telles que l’annuaire inversé, l’identification de l’appelant ou encore l’enregistrement audio.

Pour gérer les moyens humains et matériels, AutoCS opère automatiquement en toute transparence et permet la bonne gestion logistique en fonction des urgences.

Grâce à son moteur graphique puissant, I/CAD pilote l’affichage de données cartographiques avec fluidité, ainsi que bon nombre de données essentielles. Ce produit est destiné aux centres de commandement S.D.I.S.

Le client ERP incontournable pour la gestion multifluides : Wat.erp

L’eau, l’électricité et l’assainissement sont les trois corps de métier gérés par le progiciel Wat.erp. L’interface permet d’administrer en simultané plusieurs catégories d’informations, dans la logique de fournir le maximum de détails en seulement quelques clics.

Plus de souci à se faire en termes de comptabilité : factures, avoirs, relances et recouvrements sont pris en charge dans ce logiciel gérant la facturation de l’eau comme sa distribution, permettant le suivi comptable des abonnés ainsi qu’une vision en temps réel sur les finances.

Rester proche de ses clients devient facile, grâce à un système de courriers électroniques inclus dans le logiciel, ainsi qu’un outil de récolte et de suivi des demandes, de manière à améliorer la qualité des échanges.

Le support technique est également de la partie, avec notamment un système de prévention de fuites ou de surconsommation. De même pour la prise en compte des interventions sur terrain, de par l’existence d’une application smartphone. Ces éléments, conjugués avec une interface accessible en ligne ou sur mobile, démontrent un progiciel qui tient compte de l’ensemble des composantes du métier, à la fois pensé pour le client et les intervenants.

Gestion des fluides et traitement de l’alerte
SOMEI
146 Rue Paradis 13006 Marseille
Télélphone : 04.91.57.62.51
Courriel : contact@somei.fr
Site internet : www.somei.fr